Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge zwischen Mario Moosbauer (Einzelunternehmen), nachfolgend „Mario Moosbauer“, und seinen Kunden, nachfolgend „Kunde“, in der bei Vertragsschluss gültigen Fassung.

Mario Moosbauer schließt Verträge nur mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen, nicht mit Verbrauchern.

Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn Mario Moosbauer ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

Grundlage jedes Vertrags sind das Angebot und diese AGB. Regelungen im Angebot gehen diesen AGB vor.

2. Gegenstand der Geschäftsbeziehung

Mario Moosbauer erbringt Beratungs-, Strategie-, Marketing-, Werbe- und Umsetzungsleistungen, insbesondere in den Bereichen E-Commerce, Amazon und künstliche Intelligenz. Dazu können unter anderem Analysen, Workshops, Kampagnenmanagement, Listing- und Werbetexte, Foto-, Video-, UGC-, Rendering- und Content-Leistungen, Geschäftsanbahnung sowie die Koordination geeigneter Dritter gehören.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem Angebot. In der Wahl von Strategien und Maßnahmen ist Mario Moosbauer frei, soweit der Kunde keine ausdrücklichen gestalterischen oder konzeptionellen Vorgaben macht.

Mario Moosbauer darf Leistungen ganz oder teilweise durch Subunternehmen oder Creator erbringen lassen, sofern der Kunde nicht aus nachvollziehbaren Gründen in Textform widerspricht. Dritte beauftragt er im eigenen Namen oder, nach Vereinbarung, im Namen des Kunden.

3. Leistungserbringung

Art, Umfang, Termine und Vergütung ergeben sich aus dem angenommenen Angebot. Workshops, Schulungen, Vor-Ort-Termine und sonstige Zusatzleistungen sind nur geschuldet, wenn sie vereinbart wurden.

Mario Moosbauer ist in der Wahl von Arbeitsort, Arbeitszeit und Vorgehensweise frei, soweit der Vertragszweck, vereinbarte Termine oder erforderliche Abstimmungen nichts anderes verlangen.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt alle erforderlichen Informationen, Unterlagen, Zugänge, Freigaben und Budgets vollständig und rechtzeitig bereit. Soweit nichts anderes vereinbart ist, liefert er angeforderte Unterlagen und Daten innerhalb von 48 Stunden.

Für Werbekampagnen stellt der Kunde die vereinbarten Werbebudgets und Plattformzugänge bereit. Angebote, Entwürfe und Freigabeanfragen beantwortet er grundsätzlich innerhalb von zehn Werktagen. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung verlängern vereinbarte Fristen angemessen.

Der Kunde gewährleistet, dass er bereitgestellte Inhalte, Marken, Logos, Bilder, Produkte und Aussagen rechtmäßig verwenden darf. Die rechtliche Prüfung geschäftlicher Aussagen, Produktangaben und Pflichtinformationen bleibt beim Kunden, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

Wird Mario Moosbauer wegen einer Verletzung von Rechten Dritter durch vom Kunden bereitgestellte Inhalte, Marken oder Angaben in Anspruch genommen, stellt der Kunde ihn davon frei und erstattet die Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung, soweit der Kunde die Verletzung zu vertreten hat.

5. Dienst- und Werkleistungen, Abnahme

Leistungen sind grundsätzlich Dienstleistungen. Ein bestimmter Erfolg, insbesondere Umsatz, Gewinn, Ranking, Reichweite, Werbeeffizienz, Termine oder eine Anzahl von Gesprächen, ist nur geschuldet, wenn er im Angebot ausdrücklich als garantierter Erfolg vereinbart wurde.

Soweit im Einzelfall ein Werk geschuldet ist, prüft der Kunde es nach Übergabe unverzüglich und nimmt es innerhalb von zehn Werktagen ab oder teilt konkrete wesentliche Mängel mit. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine begründete Beanstandung, gilt das Werk als abgenommen. Die Abnahme darf nicht aus gestalterisch-künstlerischen Gründen verweigert werden, wenn die vereinbarten Eckpunkte eingehalten sind.

6. Zusammenarbeit und Systeme

Die Parteien stimmen sich über geeignete Kommunikations- und Projektmanagementsysteme ab. Der Kunde sorgt dafür, dass die von ihm benannten Ansprechpartner erreichbar und entscheidungsbefugt sind.

7. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung ergibt sich aus dem Angebot und versteht sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Werbebudgets, Waren-, Produktions-, Versand-, Logistik-, Plattform- und Amazon-Gebühren sowie sonstige Fremdkosten sind nicht enthalten, sofern das Angebot nichts anderes bestimmt.

Rechnungen sind innerhalb von sieben Kalendertagen ab Zugang ohne Abzug fällig. Mario Moosbauer darf Teilzahlungen für in sich abgeschlossene Teilleistungen verlangen, bei Leistungen mit mehr als drei Monaten Dauer auch unabhängig davon, wenn die abgerechneten Leistungen aus der Rechnung nachvollziehbar sind.

Fehler, Sperren oder Änderungen bei Plattformen Dritter berühren den Vergütungsanspruch für vertragsgemäß erbrachte Leistungen nicht. Das gilt auch für Zeiträume, in denen Konten des Kunden aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, gehackt, gesperrt oder nicht erreichbar sind.

Zusätzliche Vergütung ist nur geschuldet, wenn sie in Textform vereinbart wurde. Reise-, Material- und sonstige Auslagen werden nur berechnet, wenn sie vorab abgestimmt wurden.

Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Das gilt nicht für Gegenforderungen aus demselben Vertragsverhältnis, insbesondere wegen Mängeln.

8. Nutzungsrechte

Mit vollständiger Zahlung räumt Mario Moosbauer dem Kunden alle übertragbaren Nutzungsrechte an den für ihn erstellten Arbeitsergebnissen ein, soweit Mario Moosbauer selbst darüber verfügen kann. Sofern das Angebot nichts anderes bestimmt, sind die Rechte einfach, zeitlich und räumlich unbeschränkt; Bearbeitung und Weiterübertragung sind erlaubt.

Audiorechte (Musik, Soundeffekte) gelten nur für die konkrete Leistung. Urheberpersönlichkeitsrechte bleiben unberührt. Rohdaten, Arbeitsdateien, Methoden, Vorlagen, allgemeines Know-how und vorbestehende Bestandteile bleiben bei Mario Moosbauer, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Setzt Mario Moosbauer Creator ein, lässt er sich von ihnen die Nutzungsrechte in dem Umfang einräumen, den er dem Kunden zusagt.

Mario Moosbauer darf allgemeine Methoden, Erkenntnisse und nicht kundenspezifische Bestandteile weiterverwenden. Vertrauliche Informationen und die für den Kunden erstellten Inhalte sind davon ausgenommen.

Mario Moosbauer darf Name, Logo und eine kurze Beschreibung der Zusammenarbeit während der Zusammenarbeit und bis zwölf Monate danach als Referenz nutzen. Der Kunde kann dem jederzeit in Textform widersprechen.

9. Mängel und Haftung

Mario Moosbauer verpflichtet sich, die übertragenen Arbeiten mit fachlicher und kaufmännischer Sorgfalt nach bestem Wissen und Gewissen und unter Beachtung der allgemein anerkannten Grundsätze des Werbewesens durchzuführen.

Für Schäden, die dem Kunden durch Mängel, Verzug oder Nichterfüllung entstehen, haftet Mario Moosbauer erst dann, wenn er die beanstandeten Mängel nicht beheben konnte, obwohl sie vom Kunden schriftlich angezeigt wurden und ihm eine Frist von mindestens 10 Werktagen zur Behebung gegeben wurde. Dies gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Mangel, Verzug oder Nichterfüllung liegen insbesondere nicht schon darin, dass Mario Moosbauer und der Kunde mehrere Abstimmungsschleifen zu einem Inhalt drehen. Sie liegen auch dann nicht vor, wenn der Grund in der Sphäre des Kunden liegt, etwa weil er nach erfolgter Einigung einen anderen Creator verlangt oder abgestimmten Content nach der Feedbackschleife nicht verwenden möchte, obwohl der Creator die vereinbarten Eckpunkte nach bestem Wissen befolgt hat.

Für alle weiteren Schäden, die dem Kunden durch schuldhaftes Verhalten von Mario Moosbauer entstehen, haftet Mario Moosbauer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbegrenzt und bei leichter Fahrlässigkeit nur bei der Verletzung wesentlicher vertragstypischer Pflichten und begrenzt auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden. Diese Einschränkung gilt nicht für die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie dann nicht, wenn eine Einschränkung der Haftung gegen zwingendes Gesetzesrecht verstoßen würde.

Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung außerdem auf die Vergütung des betroffenen Auftrags begrenzt, bei laufenden Verträgen auf die Vergütung der letzten 12 Monate vor dem Schadensereignis. Dies gilt nicht für die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Mario Moosbauer hat keine Mängel oder Fehler zu verantworten, die auf fremden Plattformen wie Amazon, Meta, Google, Instagram oder TikTok erfolgen, soweit er sie nicht zu vertreten hat. Dasselbe gilt, wenn ein Nutzerkonto des Kunden auf einer fremden Plattform gehackt oder kompromittiert wird, ohne dass Mario Moosbauer hieran ein Verschulden trifft.

Die Haftung für mittelbare Schäden und Mangelfolgeschäden, insbesondere entgangenen Gewinn, wird ausgeschlossen. Dies gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Mario Moosbauer haftet nicht für Schäden, die dem Kunden durch ein Fehlverhalten der zur Vertragserfüllung eingesetzten Creator (ausgenommen Subunternehmen) entstehen, insbesondere durch eine nicht ausreichende Kennzeichnung werblicher Inhalte. Für die ordnungsgemäße Kennzeichnung sind die Creator und/oder der Kunde verantwortlich; Mario Moosbauer weist die Creator ausdrücklich auf diese Pflicht hin. Dies gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Im Übrigen gilt das gesetzliche Haftungsregime.

10. Vertraulichkeit

Beide Parteien behandeln alle nicht offenkundigen kaufmännischen, technischen und geschäftlichen Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich. Die Pflicht gilt über das Vertragsende hinaus.

Zulässig bleibt die Weitergabe an Mitarbeiter, Subunternehmen und Creator, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind, soweit dies für den Auftrag nötig ist, sowie aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Pflichten.

Unterlagen und Dateien mit vertraulichen Informationen sind auf Verlangen, spätestens bei Vertragsende, zurückzugeben oder zu löschen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

11. Aufbewahrung und Herausgabe

Projektunterlagen werden während der Vertragslaufzeit und grundsätzlich bis zu einem Jahr danach aufbewahrt, sofern keine längeren gesetzlichen Pflichten bestehen. Danach dürfen sie gelöscht werden. Auf Verlangen werden bereitgestellte Originalunterlagen zurückgegeben oder gelöscht.

12. Datenschutz

Die Parteien verarbeiten personenbezogene Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Mario Moosbauer verarbeitet Kontaktdaten und projektbezogene Informationen zur Vertragsanbahnung und -durchführung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Wahrung berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit für den Auftrag nötig, übermittelt Mario Moosbauer Kontaktdaten des Kunden an eingesetzte Creator und Subunternehmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO).

Soweit eine Auftragsverarbeitung vorliegt, schließen die Parteien vor deren Beginn eine Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen und Betroffenenrechte ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf growald-agency.de.

13. Vertragslaufzeit und Kündigung

Laufzeit, Mindestlaufzeit und ordentliche Kündigung richten sich nach dem Angebot. Fehlt eine Regelung, kann ein auf unbestimmte Zeit geschlossener Vertrag vom Kunden zum Ende des nächsten vollen Quartals gekündigt werden; Mario Moosbauer kann mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündigen.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Bis zum Wirksamwerden der Kündigung erbrachte Leistungen, beauftragte Fremdleistungen und nicht mehr stornierbare Kosten sind zu vergüten.

14. Schlussbestimmungen

Die Abtretung von Ansprüchen aus dem Vertrag bedarf der Zustimmung der anderen Partei, soweit kein gesetzlicher Ausnahmefall vorliegt. Mario Moosbauer darf den Vertrag bei Veräußerung oder Übertragung seines Geschäftsbetriebs auf einen Rechtsnachfolger übertragen, sofern dies dem Kunden zumutbar ist; der Kunde wird darüber informiert.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand München.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Änderungen dieser AGB kündigt Mario Moosbauer mindestens zwei Wochen vorher in Textform an; für bereits geschlossene Verträge gelten sie nur, wenn der Kunde zustimmt.

Bei Übersetzungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.